Asistență

Întrebări frecvente.

Răspunsuri rapide la întrebările pe care clienții le pun cel mai des. Dacă nu găsiți răspunsul aici, scrieți-ne.

Comenzile primite până la ora 14 sunt expediate de obicei în aceeași zi. Livrarea ajunge în 1–3 zile lucrătoare în România. Livrarea costă 19,90 RON și este gratuită pentru comenzi peste 125 RON.

Scrieți-ne la info@obhealth-srl.com sau sunați la 031 782 06 83 (Lun–Vin, 9:00–17:00) — echipa noastră vă răspunde gratuit.

PURE Collagen este fabricat în UE, într-o unitate certificată GMP. Conține colagen de origine bovină, vitamina C și lactoză. Dacă urmați un tratament, sunteți gravidă sau alăptați, consultați un medic înainte de utilizare.

1 capsulă pe zi, la masă, cu un pahar de apă. Nu depășiți doza zilnică recomandată. Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată și un stil de viață sănătos.

Dacă luați și alte suplimente care conțin vitamina C, țineți cont de aportul zilnic total. Dacă urmați un tratament, verificați cu medicul.

Nu. PURE Collagen conține colagen de origine bovină (din oase de vită), deci nu este potrivit pentru vegani și vegetarieni. Conține și lactoză.

Aveți dreptul de retragere din contract în 14 zile de la primirea produsului, fără a indica motivul. Folosiți formularul online de pe pagina Retragere din contract, e-mailul sau telefonul. Vă rambursăm toate sumele primite, inclusiv costul standard al livrării, în cel mult 14 zile de la primirea declarației (putem aștepta până primim produsul înapoi sau dovada expedierii). Pentru comenzile plătite ramburs, rambursarea se face prin transfer bancar.

În prezent acceptăm exclusiv plata ramburs la livrare - plătiți curierului la primirea coletului. Fără avans, fără costuri ascunse. Banii rămân la dvs. până când primiți produsul.

Acest site deservește clienții din România. Pentru alte țări folosiți selectorul de țară din partea de sus a paginii.

După ce expediem comanda, primiți un email cu numărul expedierii. Prin link puteți urmări în timp real unde se află pachetul.