Podrška

Česta pitanja.

Brzi odgovori na pitanja koja kupci najčešće postavljaju. Ako ne nađete odgovor ovdje, pišite nam.

Narudžbe primljene do 14h obično se šalju istog dana. Dostava stiže u roku od 1–3 radna dana za Hrvatsku, 3–5 dana za zemlje regije. Dostava je besplatna.

Na početnoj stranici imate kategorije po potrebama. Ako niste sigurni, pišite nam na hello@bioplar.com i naš tim će vas savjetovati besplatno.

Da. Svi proizvodi su proizvedeni u EU, u GMP-certificiranim pogonima, i prolaze kontrolu kvalitete u neovisnim laboratorijima. Ipak, ako uzimate terapiju, trudni ste ili dojite, konzultirajte se s liječnikom prije upotrebe.

Većina korisnika primjećuje razliku nakon 2–4 tjedna redovite upotrebe. Za dugoročne rezultate (kolagen, zglobovi, kosti) preporučujemo kuru od 60–90 dana.

Da - linija je dizajnirana tako da se proizvodi mogu sigurno kombinirati. Ako uzimate terapiju, provjerite s liječnikom. Za savjet o kombinacijama pišite nam.

Većina naših kapsula je veganska. Na svakoj stranici proizvoda jasno je naznačeno za pojedinačni proizvod. Kreme i gelovi nisu testirani na životinjama.

Ako niste zadovoljni, vratite nam proizvod u roku od 14 dana od kupnje. Ne moramo znati razlog. Novac vraćamo na isti način na koji ste platili, u roku od 7 radnih dana.

Trenutno prihvaćamo plaćanje isključivo pouzećem - platite kurirskoj službi pri preuzimanju paketa. Bez predujma, bez skrivenih troškova. Novac ostaje kod vas dok ne dobijete proizvod u ruke.

Da, šaljemo u zemlje regije (BiH, Srbija, Crna Gora, Makedonija). Troškovi dostave i rokovi variraju po zemlji - izračunavaju se pri naplati.

Nakon što pošaljemo narudžbu, dobivate email s brojem pošiljke. Preko linka možete pratiti u stvarnom vremenu gdje se paket nalazi.